條款及細則

LinkVisa.com僅在以下的條款和條件下接受指示和訂單或提供建議。除非有明確的書面授權,否則LinkVisa.com的任何服務機構或代理人都不允許更改本條款和條件。 LinkVisa.com的任何服務機構或代理人均應享有本條款和條件的全部利益。

本條款和條件適用於LinkVisa.com提供的所有服務和建議,包括但不限於簽證、護照和/或文件的處理以及客戶退款,所有訂單或建議均根據下文規定的條款進行。向LinkVisa.com發送申請,即表示您接受本協議中規定的所有責任要求、限制和規則,並明確同意和確認LinkVisa.com不對您因未能遵守行程的必要要求、LinkVisa.com代理、政府機構、第三方提供的任何文件和/或任何第三方速遞公司所造成的後果負責。

1. 在任何情況下,LinkVisa.com都不對任何間接的、特殊的、後果性的或附帶的損失或損害負責,包括但不限於利潤損失或懲罰性賠償,對於因未能申請到您所需的簽證、護照或其他文件或出現錯誤而造成的損害,LinkVisa.com僅為您退回您實際支付給LinkVisa.com服務費。在任何時候的任何情況下出於任何原因,LinkVisa.com對您的所有索賠、訴訟理由、責任和任何形式的損害賠償的全部責任,不超過您實際支付給LinkVisa.com的服務費。任何向LinkVisa.com提出的索賠必須在發票或文件返回之日起30個日曆日內提出。在任何情況下,一旦申請了簽證或護照,簽證費和服務費均不予退還。只有在使用了我們的服務、收到了文件並支付了款項的情況下,我們才會考慮索賠。

2. LinkVisa.com將盡最大努力根據客戶的要求協助客戶。但是,對於任何領事館、大使館、護照辦公室、第三方或快遞公司因任何原因延誤、丟失或未簽發簽證、護照或文件的行為,LinkVisa.com概不負責,也不承擔任何責任。 LinkVisa.com不承擔因地址不完整、地址錯誤或已完成的申請以及任何證明文件而產生的或與之相關的任何額外費用或延誤責任。

3. 大使館有權要求額外文件或本人出席。申請簽證即表示您同意遵守大使館的所有要求。否則,申請將被撤銷並退回且全額收費。

4. 客戶應全權負責並確保通過LinkVisa.com獲得的任何簽證、護照或其他文件的詳細信息、有效性、入境次數和目的滿足其行程需求。對於任何代理人、第三方、領事館、大使館、護照辦公室或其他官方機構在辦理此類文件上犯下的任何錯誤,LinkVisa.com概不負責,也不承擔任何責任。

5. 收到客戶的文件後,LinkVisa.com將根據所申請簽證的有效期和所提供的正確文件盡力幫助客戶處理,並提交給相關大使館、領事館、護照辦公室或其他官方機構。快遞服務僅視情況而定。除非有特別要求,否則LinkVisa.com將為您保留申請和護照,直到確定正確的簽發期限。在所有文件成功提交給申請的管理辦公室並全額付款之前,任何訂單均不被視為已被本公司所接受。

6. 對於客戶在簽發或交付相關簽證、護照或其他文件之前或之後的下單或購買機票或住宿所產生的任何損失、費用或延誤,LinkVisa.com概不負責。 LinkVisa.com建議客戶不要提前購票或預定,若有特殊要求,應購買不定期客票。在獲得併收到允許入境的必要文件之前,客戶不應確認任何行程或住宿安排。 LinkVisa.com不對客戶在獲得和接收簽證、護照或其他文件之前或之後所做的任何此類安排、機票或費用承擔責任。我們的唯一服務目的是為您申請簽證/護照或法律文件,不包括任何預訂的個人決定。

7. LinkVisa.com提供精心編制的簽證和護照信息和建議,但有一項明確的諒解,即上述信息是任何有關大使館、領事館或護照辦事處的解釋。任何通過電話、電子郵件或LinkVisa.com網站提供的時間、費用或要求都可能每天改變。處理時間僅為工作日,即周一至週五。這不包括銀行假期、強制關閉的辦公室或上述大使館、領事館或護照辦公室或LinkVisa.com的其他任何方式的關閉。 LinkVisa.com不接受任何延遲、錯誤和/或遺漏訂單的責任或義務。確保所有的訂單有充足的時間來獲得必要的文件,並在收到返回的文件後進行全面檢查,這仍然是客戶的唯一責任。

8. LinkVisa.com提供精心編制的簽證和護照信息和建議,客戶需明確此類信息為各大使館、領事館或護照辦公室所頒布的解釋,電話、電子郵件或LinkVisa.com網站所提供的任何時間、費用或要求可能每天都會發生變化。處理時間僅為周一至週五的工作日,不包括銀行假日、強制性或其他任何方式關閉的上述大使館、領事館、護照辦事處或LinkVisa.com的辦事處。 LinkVisa.com不為任何延遲、錯誤和/或遺漏訂單負責。客戶應全權負責並確保在充足的時間內下單併申請以獲得必要的文件,並在收到退回的文件後對其進行細緻全面的檢查。如果因LinkVisa.com的過失導致護照、文件或其他物品以任何方式丟失、錯放、損壞、延遲或毀壞,LinkVisa.com僅負責該物品的基本更換費用。 LinkVisa.com不對領事館、大使館、護照辦公室、商會或任何快遞公司的錯誤、物品丟失、被盜、錯放、損壞、延遲或毀壞承擔責任。客戶仍有責任遵守各公司規定的個別條款和條件。 LinkVisa.com將僅在客戶書面明確要求的情況下向客戶提供單獨的條款和條件。在這種情況下,LinkVisa.com的唯一責任是根據第三方的適用條款和條件,代表客戶協助向有過錯的第三方提出賠償要求。這項服務只會提供給那些文件已發送到我們辦公室的客戶,我們將不會為從未收到過文件的客戶提供此項服務。

9. 客戶必須支付所有的服務費、使館費和快遞費用。 LinkVisa.com費用、領事費、配送費和服務的提供可能會發生變化,恕不另行通知。任何訂單的費用和服務可能因下單時間和訂單完成時間而有所不同。若有任何變更,LinkVisa.com將盡可能通知客戶,但有權在未經客戶事先批准的情況下收取未付費用或罰款的權利。 LinkVisa.com有權選擇客戶在訂購時指定的最合適服務,因此,客戶在任何情況下都必須支付所有額外費用。

10. 在收到LinkVisa.com的通知後,客戶應立即支付LinkVisa.com的費用以及任何預期的領事或大使館費用,除非在上述指示前已書面同意信用融通。除非另有約定,LinkVisa.com不提供信用融通,且客戶發給我們的訂單不構成信用融通協議。若未能收到費用,我們將延遲處理訂單,直到收到全額付款,且在此之前,LinkVisa.com有權保留所有文件。快遞服務可能會拒絕使用支票付款。

11. 如果在我們的服務過程中,您取消訂單將收取250港元的管理、取消費。如果在我們代表您諮詢了相關管理辦公室後,您取消訂單,我們將按您所申請的服務全額收費。

12. 如果任何簽證、護照或文件被拒絕後,要求LinkVisa.com重新前往領事館、大使館、護照中心或官方機構辦理,客戶可能會被收取適當的二次服務費。所收取的費用為一次提交文件和一次領取文件以及適當的管理費用。

13. 如果付款因任何原因被退回,LinkVisa.com將向客戶收取額外費用。

14. 如果客戶要求LinkVisa.com代為填寫申請表,客戶有責任提供所有必要信息。由於完成申請最終是客戶的責任,如果LinkVisa.com同意代表申請人完成申請,公司對其中的任何錯誤不承擔任何責任。我們不能保證代表客戶完成任何文件,並將增加至少一個工作日的簽證簽發時間。如果客戶要求提前完成申請,以便在大使館、領事館或護照辦公室提交,則必須事先徵得我們的同意,並可能產生額外費用。如果申請人進行在線簽證付款,本公司對所提供的任何信息或卡片細節的隱私或準確性不承擔任何責任。

15. 所有客戶都有權利和責任選擇一間速遞運送退還的文件。將收取適當的運送費用。客戶有責任遵守任何選定交付承運人的任何條款和條件,這些條款和條件將僅在客戶書面要求時提供給客戶。 LinkVisa.com不承擔任何交付承運人持有的任何文件的過失或責任,任何索賠只能針對承運人。如果客戶希望更改訂單中最初要求的交付方式或地址,則必須以書面形式提出申請。

16. 根據《通用數據保護條例》(GDPR)的定義,LinkVisa.com收到的所有個人數據僅用於履行訂單義務,不得用於其他目的。 LinkVisa.com對任何第三方保管的個人數據不承擔任何責任。所有申請人都可以在我們的網站上隨時查看我們的隱私聲明。

17. LinkVisa.com提供的所有數據僅供LinkVisa.com的客戶使用。對於非法或未經授權使用本網站、訂單或公司標誌的行為,將採取法律措施及提起訴訟。

18. LinkVisa.com將記錄所有進出我們辦公室的來訪和電話。通過來訪或致電我們的辦公室,您同意公司在此後的任何程序中使用此類錄音。

19. LinkVisa.com不持有所提供文件的任何副本。申請人應全權負責確保文件的副本及保存。

20. LinkVisa.com保留隨時拒絕處理任何申請或攜帶任何物品的權利,無需給出任何理由。

21. LinkVisa.com不會容忍任何形式的無禮、出言不遜或辱罵、對我們的員工或服務的冒犯或敵意。任何有這種態度的申請人,其申請將被撤銷,其文件將被退回,並且對本公司無任何追索權。到我們辦公室查詢的客戶必須提前預約,否則將不會處理。如果任何人在收到任何文件之前表現出無禮、敵意或冒犯行為,LinkVisa.com保留在任何期限內拒絕為其提供任何服務的權利。

22. 本條款和條件應受香港法律管轄並根據香港法律解釋。